Medelålders kvinner kommer fram med en rakapparat.

- Hej! Du, min man har tappat bort laddaren till den här, finns den att få tag på?

- Jag ska se efter... jo, nu får du hålla i dig, bara laddaren den kostar 270kr.

- Ojdå, det finns inte en sån där unisexladdare?

En fullt påklädd, normal, till synes välmående ung man (22-25år) kommer fram till mig.

- Hej du, jag köpte en kamera i Japan med typ ett sånt här batteri

- Ett AA-batteri?

- Mmm, men det här är ju bara 1.5 volt, kameran ska ha 18.

- Ok, någonting sådant har vi inte. Tror inte ens att det finns på vår marknad

- Vadå? 

- Tja, alla batterier i den där storleken är 1.5V eller däromkring. Det finns ett på 12 och ett på 6 också, men de är mycket mindre

- Jag testade med det här men det gick inte

- Nej, det saknas ju lite... kräm så att säga

- Jag måste ha 18

- Ja, det måste du, men det har vi inte

- Är du säker?

- Ja

- På riktigt?

- Ja, på riktigt

- Inte 18?

- Nej, det finns inte.

- Kan man inte ladda upp det här då? Med typ ett bilbatteri

- Nej, det går absolut inte

- Men jag testade och fick en jävla stöt!

- Eh, jaha, men det är en omöjlighet. Ett batteri fungerar liksom inte så

- Vadå?

- Det är en kemisk process i vanliga alkaliska batterier som genererar 1.2-1.5V

- Så det går inte att liksom pumpa in fler voltar? 

- Nej, det är en kemisk process som sagt, det är en fullständig omöjlighet

- Men 18V måste jag ha

- Ja

- Och ni har det inte... Vafan, japanerna kan ju inte vara bättre! 

- ...

- Eller vadå? Tog du illa upp? Är du kanske lite... japan? Du ser kanske lite japansk ut? 

- Eh, ha ha

- Men det går inte att lösa?

- Tja, du skulle kunna seriekoppla batterier för att få 18, men det är svår...

- Serie? Nej, jag är ingen seriemänniska. Serier... nej. Serier är jobbiga.

- ...

- Har du ingen som är duktig på batterier?

- Hej!

- De här fungerar inte

- Fungerar inte headsetet till mobiltelefonen?

- Nej, ni gav mig fel

- Ok, vilken mobiltelefon har du?

- Den här

- Ok, den här ska ju passa. Om vi testar att stoppa in headsetet här i botten så hittar ju telefonen dessutom headsetet

- Eh, ok

- Ska vi testa att ringa till din telefon? Vad har du för telefonnr?

- Öh, va? Nej, men alltså i så fall vill jag inte ha kvar det. Har ju ett till hemma och två kan jag ju inte använda

- Är det inte reklamation så är det återköp, och då måste produkten vara i nyskick med förpackning

- Men det behövs ju bara kvitto!

- Nej, om du läser på kvittot så står det i obruten förpackning. Öppet köp innebär att vi kan sälja varan vidare

- MEN FÖR I HELVETE! Jag går in och pratar med en han jag köpte det av.

Kund kommer fram med en mobiltelefon utan förpackning till min kamrat för återköp. 

- Tyvärr gäller öppet köp endast med komplett produkt, vilket innefattar förpackning

Kund: Men jag fick ju ingen!

- Vi kan inte sälja telefoner utan förpackning...

Kund: Men jag fick ju ingen!

- Men vi kan liksom inte ens sälja utan förpackning... Det är ottoman som står som kassör, vi frågar honom. Ottoman, sålde du en mobiltelefon utan förpackning förra veckan?

- Nej, det gjorde jag inte

Kund: Det gjorde du visst!

- Nej, det gjorde jag inte. Jag kan omöjligen göra det. 

Kund: Men du stog ju här och sålde en!

- Nej, det är en omöjlighet... Det fungerar inte så. Det är liksom fysiskt omöjlig för mig att sälja en mobiltelefon utan förpackning

Kund: Du står ju och ljuger! 

- Nej, det gör jag inte. Jag vill ogärna kalla dig lögnare, men det är en omöjlighet. Det finns inte heller i våra rutiner att man kan göra så

Kund: Passa dig du, jag har varit polis

- Vet du nummret till Telias saldokontroll?

- Nej, tyvärr, kan bara de till Telenor och Comv...

- JÄVLA IDIOT! 

- Eh, tyv...

- DU MÅSTE VÄL HA DET UPPSKRIVET! DIN JÄVLA IDIOT! 

- ...

- DU BORDE HOPPA FRÅN EN BALKONG! DIN JÄVLA...!